Форма обратной связи российского офиса Elsevier
Российский офис компании Elsevier запустил форму оперативной связи со своим сотрудником, который поможет решить технические вопросы. Если вам не удается откорректировать профиль организации или автора в Scopus, или вы столкнулись с трудностями во время настройки удаленного доступа к ресурсам Elsevier, или у вас возникли любые другие вопросы технического характера, заполните форму
https://elsevierscience.ru/about/zadat-vopros/ и вам обязательно помогут.